HapvidaVerificada
3703863 - Recepcionista Hospitalar
Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Você quer fazer parte de um time comprometido e acolhedor, focado em levar saúde e cuidado a milhares de pessoas? Estamos em busca de um(a) profissional para integrar nossa equipe de recepção e atendimento, atuando na organização dos fluxos de entrada, no suporte aos pacientes e no gerenciamento das rotinas operacionais do setor. Se você é uma pessoa atenciosa, organizada e motivada por desafios, venha fazer a diferença conosco!
Responsabilidades
- Realizar o acolhimento e atendimento inicial a pacientes e familiares, solicitando a documentação necessária para abertura de fichas.
- Organizar a ordem de atendimento respeitando a priorização de casos conforme estado de saúde, faixa etária e limitações de locomoção.
- Emitir guias de exames, fichas de atendimento e demais documentos de registro dos procedimentos realizados.
- Solicitar insumos ao almoxarifado para manter a recepção devidamente abastecida para a rotina diária.
- Efetuar pedidos de liberação e verificação de elegibilidade junto a convênios médicos.
- Entregar resultados de exames aos pacientes e realizar o protocolo dos formulários para arquivamento.
- Apoiar na busca de vagas para transferência de pacientes quando necessário, contatando transporte especializado e monitorando a conclusão do processo.
- Manter o livro de registro atualizado nas trocas de plantão, assegurando o alinhamento das pendências.
- Executar outras atividades correlatas para o bom funcionamento do setor.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Domínio do Pacote Office (Word, Excel e rotinas básicas de computador).
Diferenciais
- Experiência anterior em recepção, atendimento ao cliente ou rotinas administrativas na área da saúde.
- Facilidade de comunicação interpessoal e escuta ativa.
O que esperamos
Procuramos uma pessoa empática, proativa e responsável, que saiba lidar com o público de forma acolhedora e eficiente. Esperamos foco em solucionar pendências do dia a dia com agilidade e compromisso em manter um ambiente harmonioso e organizado para os pacientes e a equipe.