EspaçolaserVerificada
12384687 - Biomédica / Esteticista / Fisioterapeuta – Depilação a Laser (para atuar como Especialista do Laser)
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar como Especialista do Laser, sendo responsável por oferecer uma experiência de atendimento acolhedora, segura e altamente eficaz no tratamento de depilação a laser. Se você deseja aplicar seu conhecimento técnico na área da estética e gosta de trabalhar com atendimento e vendas, venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser seguindo os protocolos da empresa.
- Efetuar a avaliação técnica dos clientes, orientando e esclarecendo dúvidas sobre os tratamentos.
- Registrar a evolução das sessões em sistema, incluindo os parâmetros utilizados e atualização do prontuário eletrônico.
- Acompanhar intercorrências, prestar suporte pós-procedimento aos clientes e conduzir os processos administrativos correlatos.
- Atuar ativamente em vendas e revendas de pacotes de procedimentos (online e/ou presencial), incluindo o recebimento de pagamentos conforme política comercial.
- Controlar o estoque e solicitar os insumos necessários para os atendimentos.
- Zelar pela higienização, organização e conservação da sala de atendimento e dos materiais.
- Cumprir rigorosamente os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e protocolos estabelecidos.
- Garantir o manuseio e uso adequado do equipamento de laser, realizando checagens diárias de funcionamento e acompanhando manutenções preventivas.
- Incentivar os clientes a responderem à pesquisa de satisfação (NPS), contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.
Requisitos obrigatórios
- Formação superior completa em uma das seguintes áreas:
- Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC, com registro ativo no CNPB ou CRBM);
- Biomedicina (com habilitação ou pós-graduação concluída em Estética e registro ativo no CRBM);
- Fisioterapia (com registro ativo no CREFITO do estado de atuação).
- Experiência prévia em atendimento ao cliente e vendas (presencial e/ou online).
- Disponibilidade para atuar aos finais de semana, conforme escala de trabalho.
Diferenciais
- Vivência anterior no segmento de depilação a laser ou clínicas de estética.
- Facilidade com rotinas comerciais e foco no atingimento de metas.
- Experiência em utilização de sistemas de prontuário eletrônico e gestão de atendimentos.
O que esperamos
Esperamos que você tenha paixão pela área da estética e pelo relacionamento com o cliente. Procuramos uma pessoa comunicativa, proativa e atenta aos detalhes técnicos, capaz de transmitir segurança e proporcionar uma jornada memorável a quem busca nossos serviços.