AtentoVerificada
12684050 - Especialista de Vendas I (Cartões de Benefícios) - Consultoria - Unidade Santana
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜
Sobre a vaga
Você atuará com atendimento ativo de vendas por telefone, oferecendo produtos e serviços, explicando seus benefícios e negociando condições. Se gosta de conversar com pessoas, superar desafios e contribuir para uma experiência positiva, esta oportunidade pode combinar com você.
Responsabilidades
- Oferecer produtos e serviços durante as ligações, apresentando benefícios e negociando condições.
- Atender com cordialidade, empatia e foco na qualidade do contato.
- Compreender as necessidades e situações apresentadas pelos clientes e buscar soluções.
- Registrar informações e realizar aplicações nos sistemas utilizados durante o atendimento.
- Seguir os critérios de qualidade e manter uma postura profissional e comprometida.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
- Comunicação clara e articulada, boa fluência verbal e empatia.
- Cordialidade, paciência e habilidade de negociação e persuasão.
- Conhecimentos básicos de informática e digitação.
- Comprometimento e maturidade profissional.
Diferenciais
- Experiência anterior com vendas.
- Facilidade para criar conexões com clientes e conduzir conversas comerciais.
O que esperamos
Esperamos que você tenha disposição para oferecer um atendimento humanizado e resolutivo, buscando fazer o melhor em cada contato. Sua capacidade de ouvir, comunicar-se com clareza e apresentar soluções será importante para encantar os clientes e contribuir para uma boa experiência.