Hospital CareVerificada
12023185 Jovem Aprendiz - Central de Atendimento Vera Cruz
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Você busca uma oportunidade para atuar com atendimento ao cliente e organização de agendas? Estamos em busca de uma pessoa dinâmica e comunicativa para integrar nossa equipe, garantindo um atendimento ágil e de qualidade aos nossos clientes na confirmação e gestão de seus exames e compromissos.
Responsabilidades
- Confirmar e cancelar agendamentos via mensagens de texto e atendimento telefônico (ativo e receptivo).
- Realizar o cancelamento e reagendamento de exames eletivos sempre que solicitado.
- Entrar em contato ativo com clientes para remanejamento ou cancelamento de agendas.
- Manter o foco na excelência do atendimento e no suporte aos clientes.
Requisitos obrigatórios
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Habilidade no relacionamento interpessoal e atendimento ao cliente.
- Organização e facilidade para lidar com rotinas de agendamento e sistemas de contato.
Diferenciais
- Experiência prévia como Jovem Aprendiz.
- Vivência em atendimento telefônico (ativo/receptivo) ou na área de saúde.
O que esperamos
Esperamos uma pessoa empática, dedicada e com vontade de aprender e evoluir. Se você tem facilidade para se comunicar, gosta de ajudar pessoas e busca entregar sempre o seu melhor, venha fazer parte da nossa equipe!